Category: 營運管理

運營管理

設定廣告曝光次數

如果您的店太忙或雨下得太大,且您想減少訂單,請嘗試使用我們的廣告曝光設定。如果將廣告曝光設定為“關閉”,則您的店廣告將不會在廣告區域中顯示給消費者。 您可以至店家管理後台查看。 將廣告曝光關閉,則廣告不會顯示給消費者;如開啟功能,則會顯示正在曝光,且隨時可以關閉。 在此頁面上,您可以設置是否公開每個廣告(超優先排序廣告、優先排序廣告、優惠券、外帶訂餐等)。如果將曝光設定為OFF,則曝光必須將狀態更改為ON。  [等等!]如果您關閉所有廣告曝光,是否不會收到訂單? 即使將廣告曝光設置為OFF,我們的商店也會在廣告區域之外的其他區域(搜尋、評論、訂單歷史記錄等)進行曝光。因此,即使您關閉廣告展示,訂單也可能在廣告區域之外發生。如果您無法在商店收到完整的訂單,請使用暫停銷售功能。  通過廣告曝光設定來響應不斷變化的店家條件。您將能夠提高您的店的效率。廣告曝光設定可在店家管理後台修改。

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是否接受預訂訂單

預訂是一項功能,允許客戶選擇所需的外送時間或外帶取餐時間。功能是可在短短的幾分鐘或多個小時之內下訂單,而不是立即下訂單、立刻需開始製作。在家裡,您可以點餐並在家中用餐,或者在下班回家的路上搜尋外帶餐廳尋找食物。 如果預訂有效,則客戶可以從購物車中選擇外送或外帶訂單“預訂”。當您點擊預訂時,將選擇何時接收外送或何時取餐。 可以在下訂單後2小時內選擇外送訂單,並在40分鐘後選擇外帶取餐。 那麼,如何設置此功能才能吸引需要預訂的消費者呢?可以在[ 店家管理後台 – 店家資訊管理 – 預訂訂單 ] 將功能開啟。 如果您將預訂功能轉為“已啟用”並完成底部的操作資訊編輯,則預訂單將立即被啟用。如果您想停止開放預訂,請將設置更改為“停用”。設定完成後後,請確保已在今天吃什麼App上對要修改的資訊進行了更新。 

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暫停銷售

如果您無法立即接收付款和電話訂單,請暫時停止營業。當客戶被拒絕訂單時會感到非常不舒服且困惑。 您可以在[老闆廣場 -> 暫停銷售]設定。 A 請選擇您要暫時停止營業的商店。  B 請設置停止操作的原因,開始時間和結束時間。 C 如果點擊 “套用於所有店”,則您管理的所有店均會設定為暫停銷售。  如果按“暫停銷售”,它將立即停止對外營運。然後,“暫停銷售”按鈕將變為“取消暫停銷售”。如果您想結束暫停銷售,只需按“取消暫停銷售”按鈕。

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編輯菜單名稱與價格

菜單的名稱會影響消費者對這個食物的想像,所以菜單名稱可以很簡單扼要、也可以很特別吸引人注意。菜單的價格和餐名要如何修改呢? 修改類別名稱: 您可以在[店家版 → 菜單管理 → (類別列功能中點選)設定 ]中進行設定。 設定完成後點選”儲存”以保留您更新的結果。   修改餐點名稱: 您可以在[店家版 → 菜單管理 → (餐點列功能中點選)設定 ]中進行設定。 設定完成後點選”儲存”以保留您更新的結果。 修改餐點價格: 您可以在 [店家版 → 菜單管理 → (餐點列功能中點選)編輯 → 價格 ]中進行設定。 設定完成後點選”儲存”以保留您更新的結果。

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編輯店家說明文字及切換管理店家

在消費者查看我們的菜單之前,會先看到店家的說明文字。位置在菜單頁面-主打菜單的上方,以及店家資訊分頁中。您可以寫上店家簡介,也可以寫上歡迎詞讓消費者產生親切感! 您可以在 [ 店家版 → 資訊管理 → 店家簡介]中填寫文字。 如果您想要切換管理的店家,只需點選「登出」, 重新輸入帳號密碼後,於您管理的其他店家點選”進入管理“,即可開始管理該間店。

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店家操作指南 – 資訊管理

第二步:編輯店家 2-1 成功登入後,即進入您的店家管理頁面,請點選“資訊管理” 2-2. 填寫店家簡介,老闆在此也可以簡單寫上您的品牌故事,簡短的敘述不僅可以幫助消費者更認識您,還可以宣傳您的品牌。 2-3. & 2-4. 「店名」「店家分類」「訂餐電話」「外送範圍」欄位由今天吃什麼調整,我們將由店家當初提供的資訊做設定,如需要變更,請直接與我們聯繫 2-5. 老闆可以自由填寫文字,例如:士東路、天母北路、天母西路⋯⋯ 2-6. 填寫您的外送低消金額,此處的金額設定後,消費者至您的店家消費時,只能訂購超過這個金額才能做外送選擇。 2-7. 店家的封面照:消費者點進您的店家時,呈現在最上方的形象圖片(請注意尺寸限制) 2-8. 店家logo頭像:也代表著消費者對店家的「第一印象」,我們建議您避免使用過於鮮豔、繽紛、較雜亂的圖片作為頭像,越是乾淨俐落的頭像,越是方便閱讀。上傳完成後,請再按一次“確認”。 ★ logo上傳規則請參考「確認菜單與logo」文章,點我查看 (若您沒有合適的頭像照片,請直接聯繫今天吃什麼提供您的logo檔案、餐點圖片,由我們為您編輯) 照片上傳完成後,請務必再按一次“確認”。

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修改店家名稱、分類、電話、地址

如果您的店家名稱、店家分類、電話號碼或地址有更動,請盡快更正。提供正確的店家資訊是提升消費者信任感的基礎。 您可以 [ 點選資訊管理 → 聯絡我們 → 今天吃什麼確認後協助更新 ] 。 為了維護資料正確,我們不提供店家隨意更改上述資訊,避免造成消費者混淆,有任何需要協助的部份,歡迎與我們聯繫。

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修改食材原產地資訊

今天吃什麼提供給老闆填寫食材原產地的空間,讓店家可將您的食材產地、來源一一填寫,方便消費者瀏覽,最重要的是—增加消費者的信任! [ 點選資訊管理 → ”食材原產地“欄位內輸入文字 → 點選”更新” ] 。

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需要幫助與聯絡我們

店家接單程式提供老闆各種修改及管理的權限,我們也提供老闆可以直接與我們聯繫的方式, 您可以透過以下流程與我們聯繫:  [ 聯絡我們 → 填寫資訊 → 勾選同意 → 確認送出 ] 今天吃什麼將盡快回覆您的疑問或給予幫助。但是,許多詢問可能會延誤即時修正的時間,我們還是建議老闆可以自行管理店家設定,是最好且最快的方式。 只有單一規格無法出餐:  [ 菜單管理 → 選擇分類 → 選擇售完的餐點 → 按”編輯” → 在指定的規格點選”售完” ]

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編輯店家休息時段

編輯營業時間,讓消費者更清楚您的店家營業資訊!  點選管理列表的「營業時間」,即可開始設定餐廳營業時間。 *外送範圍確認後會公開在今天吃什麼訂餐App上讓消費者參考。 進入營業時間管理頁面後,請依照店家的「休息時段」設定。 例如: A店營業時間 09:00 ~ 17:00 1.打勾「時段休」 2.設定日期期間 3.設定休息時段為 17:00 ~ 09:00 4.點選「新增時段」 B店營業時間 10:00 ~ 14:00 ; 17:00 ~ 20:00 1.打勾「時段休」 2.設定日期期間 3.設定休息時段為 14:00~17:00 4.點選「新增時段」 5.再設定一個休息時段為20:00 ~ 10:00,並點選「新增時段」 如有固定公休日: 1.打勾「每週固定休」 2.點選固定休息的星期 3.點選「新增時段」 如需要長時間休店: 1.打勾「期間全日休」 2.設定日期期間 3.點選「新增時段」

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